{"id":58,"date":"2025-06-25T12:11:35","date_gmt":"2025-06-25T12:11:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.parkster.com\/at\/?page_id=58"},"modified":"2026-03-11T08:59:29","modified_gmt":"2026-03-11T08:59:29","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.parkster.com\/at\/de\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Verbraucher"},"content":{"rendered":"<div class=\"text-base max-w-prose sm:max-w-none text-left\">\n<h3 class=\"mt-2 leading-8 font-bold tracking-tight text-heading text-2xl md:text-4xl\"><span style=\"font-size: 16px\">PARKSTER GMBH<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"mt-5 block-content lg:max-w-none lg:row-start-1 lg:col-start-1 break-words font-medium text-left\">\n<p>G\u00fcltig ab 1. Februar 2024<\/p>\n<p><a title=\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen ab Februar 2024\" href=\"https:\/\/www.parkster.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/06\/allgemeinegeschaeftsbedingunge-nparksterab01022024docx.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hier k\u00f6nnen Sie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen herunterladen<\/a><br \/>\n<a title=\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen vor 2024\" href=\"https:\/\/www.parkster.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/06\/allgemeinegeschaftsbedingungenparksterab20200510homepage20.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hier k\u00f6nnen Sie die ehemals g\u00fcltigen Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen herunterladen.<\/a><\/p>\n<p>DEFINITIONEN<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cApp\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Bezeichnet die Mobilfunkapplikation von Parkster, \u00fcber die Parkvorg\u00e4nge erfasst und bezahlt werden k\u00f6nnen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cBenutzerkonto\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Zugangsberechtigung zur Anwendung der Dienstleistungen von Parkster,einschlie\u00dflich Benutzername und Passwort sowie \u00dcbersicht eigener Aktivit\u00e4ten.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cDienstleistungen\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">S\u00e4mtliche von Parkster angebotene Dienstleistungen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cExpress-Parken\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Bezeichnet die kostenpflichtigen Dienstleistungen wie unter Ziffer 2.2.1 beschrieben.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cKameraparken\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Mit Aktivierung von Kameraparken, k\u00f6nnen Parkvorg\u00e4nge automatisch gestartet und gestoppt werden. Die unter Ziffer 3.3 definierte Bedeutung und Bedingungen sind hier ma\u00dfgeblich.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cKennzeichen\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Bezeichnet das amtliche Kennzeichen eines Fahrzeugs entsprechend dem am Fahrzeug angebrachten Nummernschild.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cMeine Seiten\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Personalisierter Bereich, in den der Nutzer sich einloggen und \u00c4nderungen sowie Einstellungen vornehmen kann.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cNutzer\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Nat\u00fcrliche Personen, die den Service in Anspruch nehmen und zu diesem Zweck einen entsprechenden Vertrag mit Parkster geschlossen haben.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cParkbereich\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Parkpl\u00e4tze und sonstige Bereiche, die das Parken mit den Dienstleistungen von Parkster erm\u00f6glichen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cParkfl\u00e4chenbetreiber\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Jeder Parkfl\u00e4chenbetreiber, mit dem Parkster eine Kooperation vereinbart hat.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cParkster Plus\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Bezeichnet die kostenpflichtigen Dienstleistungen wie unter Ziffer 4.1.2 beschrieben.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cPlattform\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Bezieht sich auf das elektronische System von Parkster f\u00fcr bargeldloses Parken und die damit verbundenen Dienstleistungen, die dem Nutzer \u00fcber die App, den SMS-Service und\/oder die Webseite zur Verf\u00fcgung stehen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cSMS-Service\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Dienstleistungen, die \u00fcber SMS angeboten werden.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cTransaktion\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Jede Parkvorgang-Transaktion, die die Nutzer \u00fcber unsere App oder unsere Leistungen startet, zahlt, abschlie\u00dft oder durchf\u00fchrt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><strong>\u201cWebseite\u201d<\/strong><\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Internetauftritt von Parkster, welcher unter www.parkster.de erreichbar ist.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>1. GELTUNGSBEREICH<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.1<\/strong>\u00a0Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Dienstleistungen der Parkster GmbH, Leopoldstra\u00dfe 240, 80807 M\u00fcnchen, eingetragen beim Amtsgericht M\u00fcnchen, HRB233310 (&#8220;Parkster&#8221;) f\u00fcr nat\u00fcrliche Personen (&#8220;Nutzer&#8221;) in Deutschland. Mit Beantragung der Registrierung bei Parkster erkl\u00e4rt sich der Nutzer mit diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden und erkennt diese als f\u00fcr sich bindend an. Die verbindliche Vereinbarung (&#8220;Vertrag&#8221;) wird wirksam, sobald Parkster die Registrierung des Nutzers best\u00e4tigt und dem Nutzer Zugang zu den Dienstleistungen von Parkster gew\u00e4hrt wird. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind wesentlicher Bestandteil des Vertrags zwischen Parkster und dem Nutzer.<\/p>\n<p><strong>1.2<\/strong>\u00a0Sowohl juristische Personen als auch nat\u00fcrliche Personen \u00fcber 18 Jahre k\u00f6nnen die Dienstleistungen in Anspruch nehmen und zu diesem Zweck einen entsprechenden Vertrag mit Parkster schlie\u00dfen. F\u00fcr juristische Personen gelten andere allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen, diese sind auf der Webseite abrufbar.<\/p>\n<p><strong>1.3<\/strong>\u00a0Im Falle von Widerspr\u00fcchen zwischen den Bestimmungen haben zwingende gesetzliche Vorschriften Vorrang vor individuellen Vereinbarungen sowie allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen, w\u00e4hrend individuelle Vereinbarungen Vorrang vor allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen haben.<\/p>\n<p><strong>1.4<\/strong>\u00a0Wenn der Nutzer einer anderen Person die Befugnis erteilt, sein Parkster-Konto zu nutzen, die Nutzung des Kontos gestattet oder das Konto anderweitig zug\u00e4nglich macht, liegt die vollst\u00e4ndige Verantwortung f\u00fcr diese Nutzung einschlie\u00dflich der Verpflichtung zur Zahlung etwaiger anfallender Geb\u00fchren im Rahmen des Vertrags beim Nutzer.<\/p>\n<p><strong>2. ALLGEMEINES<\/strong><\/p>\n<p><strong>2.1 Auftrag von Parkster<\/strong><\/p>\n<p>Parkster bietet \u00fcber die Webseite sowie \u00fcber verschiedene weitere Zugangswege (u.a. eine App) ein System an, mit deren Hilfe der Nutzer bequem und bargeldlos Parkgeb\u00fchren in bestimmten St\u00e4dten und Regionen in Deutschland bezahlen kann (die \u201ePlattform\u201c). Die Dienstleistungen k\u00f6nnen ausschlie\u00dflich f\u00fcr Parkpl\u00e4tze und Parkbereiche genutzt werden, die von einem Kooperationsvertrag zwischen Parkster und einem Parkfl\u00e4chenbetreiber, gegebenenfalls auch mit einem Dritten, der seinerseits einen Vertrag mit einem Parkfl\u00e4chenbetreiber hat, umfasst sind.<\/p>\n<p>Diese Parkbereiche sind auf den Parkscheinautomaten oder \u2013 Schildern oder weiteren Informationsquellen, wie in der App und auf der Webseite, ausgewiesen. Parkster besitzt, betreibt oder unterh\u00e4lt selbst keine Parkpl\u00e4tze und \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr solche Orte oder f\u00fcr Vorf\u00e4lle, die dort auftreten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wenn der Nutzer ein anderes Land als Deutschland besucht, wo Parkster ihre Dienstleistungen anbietet, kann er die Dienstleistungen in diesem Land nutzen, vorausgesetzt, er akzeptiert die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der jeweiligen Landesgesellschaft und ggf. die landesspezifische App herunterl\u00e4dt.<\/p>\n<p><strong>2.2 Zugang zu den Dienstleistungen<\/strong><\/p>\n<p><strong>2.2.1 Kontoer\u00f6ffnung<\/strong><\/p>\n<p>Die Nutzung der Dienstleistungen ist auf zwei Arten m\u00f6glich: mit einem Parkster-Konto oder ohne Parkster-Konto (\u201cExpress-Parken\u201d). Um bestimmte Dienstleistungen, die \u00fcber die App angeboten werden, zu nutzen, muss der Nutzer die Funktionen &#8220;Standortdaten zulassen&#8221; und\/oder &#8220;Benachrichtigungen aktivieren&#8221; auf seinem Mobiltelefon aktivieren. Das Nutzungsrecht f\u00fcr die Plattform sowie gegebenenfalls die App bleibt w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit bestehen, solange der Nutzer sein Konto aktiviert hat und seine Verpflichtungen aus dem Vertrag, einschlie\u00dflich dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, erf\u00fcllt.<\/p>\n<p><strong>Parken mit Parkster-Konto<\/strong><\/p>\n<p>Die Registrierung erfolgt kostenfrei \u00fcber die Webseite oder die App. Bei einer Registrierung gibt der Nutzer erforderliche Informationen an, wie spezifizierte personenbezogene Daten, eine erreichbare Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse und das Kennzeichen mindestens eines Fahrzeugs. Zudem w\u00e4hlt der Nutzer eine der akzeptierten Zahlungsmethoden aus und hinterlegt die daf\u00fcr notwendigen Informationen. Der Nutzer hat auch die M\u00f6glichkeit, sich mit den Zugangsdaten auf seiner pers\u00f6nlichen Seite auf der Webseite, der sogenannten &#8220;Meine Seiten&#8221;, anzumelden.<\/p>\n<p><strong>Parken ohne Parkster-Konto<\/strong><\/p>\n<p>Parkster erstellt automatisch ein vor\u00fcbergehendes Nutzerprofil f\u00fcr die Abwicklung von Parkvorg\u00e4ngen von nicht registrierten Nutzern, basierend auf den bereitgestellten Daten f\u00fcr den Parkvorgang und die Zahlungsabwicklung. Die Entscheidung zur Bereitstellung der Zahlungsabwicklung f\u00fcr Nutzer ohne Parkster-Konto liegt im Ermessen von Parkster und kann jederzeit auf registrierte Konten beschr\u00e4nkt werden. Beachte, dass bei Nutzung der Dienstleistungen ohne Parkster-Konto nicht alle Services und Bezahlmethoden zur Verf\u00fcgung stehen und eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr pro Parkvorgang berechnet wird.<\/p>\n<p><strong>2.2.2 Korrektheit der Daten<\/strong><\/p>\n<p>Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind. Bei \u00c4nderungen der pers\u00f6nlichen oder vertragswesentlichen Daten, insbesondere Adresse und Zahlungsmethode, ist der Nutzer verpflichtet, die Informationen unverz\u00fcglich \u00fcber sein Benutzerkonto auf &#8220;Meine Seiten&#8221; zu aktualisieren. Der Nutzer ist daf\u00fcr verantwortlich, sicherzustellen, dass die bei Parkster registrierte Zahlungskarte g\u00fcltig ist oder eine andere gew\u00e4hlte Zahlungsmethode m\u00f6glich und nicht gesperrt ist. Zus\u00e4tzlich sollte das zugeh\u00f6rige Konto \u00fcber ausreichendes Guthaben oder einen ausreichenden Verf\u00fcgungsrahmen verf\u00fcgen. Falls der Nutzer dieser Informationspflicht nicht nachkommt, beh\u00e4lt sich Parkster das Recht vor, dem Nutzer die dadurch entstehenden Mehraufwendungen zu berechnen.<\/p>\n<p><strong>2.2.3 Bonit\u00e4tspr\u00fcfungen<\/strong><\/p>\n<p>Parkster kann zur \u00dcberpr\u00fcfung der Bonit\u00e4t des Nutzers bei Wirtschaftsauskunfteien oder Kreditversicherungsgesellschaften Informationen \u00fcber Kreditw\u00fcrdigkeit einholen. Diese Daten\u00fcbermittlung erfolgt nur, wenn es notwendig ist, um die berechtigten Interessen von Parkster zu sch\u00fctzen und dabei die sch\u00fctzenswerten Belange des Nutzers nicht beeintr\u00e4chtigt werden. Parkster beh\u00e4lt sich das Recht vor, Antr\u00e4ge auf Registrierung und damit verbundene Kreditanfragen abzulehnen. Dabei achtet Parkster auf die geltenden Datenschutzbestimmungen.<\/p>\n<p><strong>2.2.4 Missbrauch und Sperrung<\/strong><\/p>\n<p>Parkster beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Zugang des Nutzers zu den Dienstleistungen ganz oder teilweise zu sperren, das Konto zu l\u00f6schen und\/oder den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu k\u00fcndigen wenn der Nutzer<\/p>\n<p>(a) in wesentlicher Hinsicht gegen seine Verpflichtungen aus dem Vertrag versto\u00dfen hat;<\/p>\n<p>(b) seinen Zahlungsverpflichtungen gegen\u00fcber Parkster nicht nachkommt;<\/p>\n<p>(c) die Plattform und die Dienstleistungen in irgendwelcher Form missbraucht oder in einer Weise benutzt die nicht vorgesehen ist;<\/p>\n<p><strong>2.3 Verantwortung des Nutzers<\/strong><\/p>\n<p><strong>2.3.1 Parkbedingungen<\/strong><\/p>\n<p>Der Nutzer ist selbst daf\u00fcr verantwortlich, alle bekannten Parkbeschr\u00e4nkungen zu beachten, einschlie\u00dflich der Schilder vor Ort. Die Anweisungen auf den Schildern haben Vorrang vor den Informationen, die der Nutzer von Parkster erh\u00e4lt. Parkster \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr falsche oder widerspr\u00fcchliche Parkbeschr\u00e4nkungen, die auf den Schildern angegeben sind. Der Nutzer wird die geltenden Gesetze und Vorschriften sowie die von dem betreffenden Parkfl\u00e4chenbetreiber jeweils festgelegten oder sonstigen in Bezug auf den Parkplatz, auf dem der Nutzer das Fahrzeug abstellt, geltenden Regeln einhalten.<\/p>\n<p><strong>2.3.2 Parkgeb\u00fchren<\/strong><\/p>\n<p>Der Nutzer ist verantwortlich daf\u00fcr, dass die Parkgeb\u00fchren ordnungsgem\u00e4\u00df an den Parkfl\u00e4chenbetreiber geleistet werden. Werden gem\u00e4\u00df diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen die Dienstleistungen von Parkster in Anspruch genommen, \u00fcbernimmt Parkster im Auftrag des Nutzers die Bezahlung der Parkgeb\u00fchren an die Parkfl\u00e4chenbetreiber. Im Gegenzug ist der Nutzer verpflichtet, die jeweils angefallenen Parkgeb\u00fchren an Parkster zu bezahlen.<\/p>\n<p><strong>2.3.3 Parkplakette<\/strong><\/p>\n<p>In einigen St\u00e4dten ben\u00f6tigen die Kontrolleure einen Hinweis darauf, dass der Nutzer \u00fcber die Parkster App ein digitales Parkticket gel\u00f6st hat. Falls in einer ausgew\u00e4hlten Parkzone eine sichtbare Parkplakette erforderlich ist, zeigt die App dem Nutzer dies an. Die Plakette muss dann vom Nutzer ausgedruckt und gut sichtbar hinter die Windschutzscheibe gelegt werden. Parkster hat keinen Einfluss darauf, ob die Stadt die Verwendung einer Parkplakette vorschreibt oder nicht.<\/p>\n<p>Weitere Einzelheiten sind auf der Webseite zu finden.<\/p>\n<p><strong>2.3.4 Bu\u00dfgeld<\/strong><\/p>\n<p>Der Nutzer ist verantwortlich f\u00fcr die Zahlung von Bu\u00dfgeldern oder Geb\u00fchren f\u00fcr Falschparken oder andere Verst\u00f6\u00dfe gegen die Parkbedingungen. Ein Parkversto\u00df ist zwischen dem Nutzer und dem betreffenden Parkfl\u00e4chenbetreiber bzw. der Ordnungsbeh\u00f6rde zu regeln. Parkster kann nach seinem alleinigen Ermessen Ausk\u00fcnfte an die Beteiligten der Auseinandersetzung erteilen. Der Nutzer kann den Vorfall bei Parkster melden und es wird gepr\u00fcft, inwieweit Parkster den Nutzer unterst\u00fctzen kann.<\/p>\n<p><strong>2.3.5 Unbefugte Nutzung<\/strong><\/p>\n<p>Es obliegt dem Nutzer, seine Zugangsdaten zum Benutzerkonto ebenso wie die auf seinem Mobilfunkger\u00e4t installierte Parkster App vor dem Zugriff Unbefugter zu sch\u00fctzen. Der Benutzer steht f\u00fcr alle Handlungen, die unter Einsatz seines Benutzernamens und Passworts erfolgen, gegen\u00fcber Parkster und anderen Nutzern wie f\u00fcr seine eigenen ein. Besteht der Verdacht oder die Gewissheit, dass ein Dritter das Passwort kennt, muss der Nutzer es unverz\u00fcglich \u00e4ndern und sich mit Parkster in Verbindung setzen. Dies hilft Parkster, geeignete Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, wie das Sperren von Anmeldedaten, Kennzeichen oder Benutzerkonto, oder das Aktualisieren von gespeicherten Informationen. Der Nutzer informiert Parkster auch \u00fcber andere wichtige Umst\u00e4nde im Zusammenhang mit dem Vertrag oder den erbrachten Services.<\/p>\n<p><strong>2.3.6 Technische Voraussetzungen und ordnungsgem\u00e4\u00dfe Zahlung<\/strong><\/p>\n<p>Der Nutzer tr\u00e4gt die Verantwortung daf\u00fcr, dass das Mobiltelefon oder andere technische Ger\u00e4te, die er nutzt, ordnungsgem\u00e4\u00df funktionieren und jederzeit mit den Dienstleistungen und der App kompatibel sind. Zudem ist es die Verantwortung des Nutzers, sicherzustellen, dass die App, soweit anwendbar, ordnungsgem\u00e4\u00df aktualisiert wird. Die aktuellen Leistungsanforderungen sind auf der Webseite verf\u00fcgbar. Sollte die Plattform aus Gr\u00fcnden, die auf das Mobiltelefon oder andere vom Nutzer genutzte technische Ger\u00e4te zur\u00fcckzuf\u00fchren sind (wie z.B. ein Ausfall oder eine Unterbrechung des Telefonnetzes, Internets oder anderer Kommunikationsnetze oder Verz\u00f6gerungen in diesen Netzen oder im Kameraerkennungssystem), nicht verf\u00fcgbar sein, liegt die Verantwortung beim Nutzer auf alternative Weise ordnungsgem\u00e4\u00df Zahlungen f\u00fcr den entsprechenden Parkvorgang zu leisten, beispielsweise durch Zahlung am Parkautomaten. Unterl\u00e4sst der Nutzer die alternative Zahlung, besteht das Risiko, dass ihm Parkgeb\u00fchren, Bu\u00dfgelder oder andere Kosten f\u00fcr falsches Parken in Rechnung gestellt werden.<\/p>\n<p><strong>2.4 Datenschutz<\/strong><\/p>\n<p>Bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen verarbeiten wir als Parkster personenbezogene Daten. Der Schutz der Privatsph\u00e4re unserer Nutzer ist uns besonders wichtig, und wir verpflichten uns, unsere Nutzer \u00fcber s\u00e4mtliche Verarbeitungsvorg\u00e4nge von personenbezogenen Daten zu informieren. Parkdaten, wie der Parkbereich, die Parkzeit und -dauer sowie das Kennzeichen des Fahrzeugs, werden in Echtzeit auch dem jeweiligen Parkraumbetreiber zur Verf\u00fcgung gestellt. Detaillierte Informationen \u00fcber die Art und den Umfang der Nutzung von personenbezogenen Daten sind in unserer Datenschutzerkl\u00e4rung unter\u00a0<a href=\"https:\/\/www.parkster.com\/de\/company\/privacy\/\">https:\/\/www.parkster.com\/de\/company\/privacy\/<\/a>\u00a0zu finden.<\/p>\n<p><strong>2.5 Beschwerde und Verbraucherschlichtung<\/strong><\/p>\n<p><strong>2.5.1 Parkster Kundenservice<\/strong><\/p>\n<p>Bei unzureichender Dienstleistung oder fehlerhafter Abbuchung sollte der Nutzer eine schriftliche Beschwerde an den Kundenservice von Parkster richten. Sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 60 Tagen nach Beginn der betroffenen Service-Leistung oder nach Kenntniserlangung von der fehlerhaften Abbuchung. Die Beschwerde sollte pr\u00e4zise die Art des Problems darlegen, und der Nutzer unterst\u00fctzt Parkster bei den daraufhin durchgef\u00fchrten \u00dcberpr\u00fcfungen angemessen. Die Kontaktdaten und die \u00d6ffnungszeiten f\u00fcr den Kundenservice sind auf der Homepage verf\u00fcgbar. Parkster wird auf Beschwerden in Textform antworten, beispielsweise per Brief, Fax oder E-Mail.<\/p>\n<p><strong>2.5.2 Einwendungen gegen Parktarife oder sonstige Parkbedingungen<\/strong><\/p>\n<p>Reklamationen zu falschen Parkgeb\u00fchren oder sonstigen Parkbedingungen werden im Dialog mit dem jeweiligen Parkplatzbetreiber, Partner oder der \u00f6rtlichen Beh\u00f6rde behandelt. Bei akzeptierter Reklamation erstattet Parkster den Betrag umgehend; bei Ablehnung informiert Parkster den Kunden mit einer Begr\u00fcndung. Reklamationen zu CameraPark-Systemen werden an den Parkplatzbetreiber verwiesen.<\/p>\n<p><strong>2.5.3 Verbraucherschlichtung<\/strong><\/p>\n<p>Parkster ist bereit, an Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.<\/p>\n<p>Die Verordnung \u00fcber Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) am 20. Juli 2025 au\u00dfer Kraft tritt. Damit entf\u00e4llt auch die Pflicht, im Impressum Ihrer Website auf die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der EU-Kommission zu verweisen. Hintergrund ist u. a. die geringe Nutzung der OS-Plattform. \u00dcber die Plattform k\u00f6nnen nur noch bis zum 20. M\u00e4rz 2025 Beschwerden eingereicht werden. Somit gilt es, die Verlinkung auf die OS-Plattform aus dem Impressum zu entfernen.<\/p>\n<p><strong>3. BESONDERE BEDINGUNGEN F\u00dcR DEN PARKVORGANG<\/strong><\/p>\n<p><strong>3.1 Allgemein<\/strong><\/p>\n<p>Mithilfe der Dienstleistungen von Parkster kann der Nutzer dem jeweiligen Parkplatzbetreiber mitteilen, wann ein Parkvorgang beginnt, wie lange die voraussichtliche Parkdauer ist und wann ein Parkvorgang endet, und die Parkdauer gegebenenfalls verl\u00e4ngern oder verk\u00fcrzen. Bei bestimmten Parkpl\u00e4tzen muss die Parkdauer jedoch im Voraus gew\u00e4hlt werden und\/oder es muss eine Mindestparkdauer gebucht werden, die nicht verk\u00fcrzt oder verl\u00e4ngert werden kann.<\/p>\n<p><strong>3.2 Arten von Parktickets<\/strong><\/p>\n<p><strong>3.2.1 Kurzzeitparken<\/strong><\/p>\n<p>Bei dem Kurzzeitparken muss der Nutzer grunds\u00e4tzlich keinen bestimmten Endzeitpunkt f\u00fcr die Parkdauer festlegen und kann den Parkvorgang jederzeit beenden. Allerdings wird als Schutzfunktion ein vorl\u00e4ufiger Endzeitpunkt festgelegt, sollte der Nutzer vergessen oder verhindert sein, den Parkvorgang zu beenden. Der Nutzer erh\u00e4lt eine Erinnerung vor dem Ablauf des Endzeitpunktes. Der Endzeitpunkt kann jederzeit ge\u00e4ndert werden. Mit der App: Der Endzeitpunkt wird vor dem Starten des Parkvorganges vom Nutzer festgelegt. Mit dem SMS-Service: Der Endzeitpunkt kann vom Nutzer festgelegt werden. Wenn der Nutzer keinen Endzeitpunkt ausw\u00e4hlt, wird dieser automatisch festgelegt und in der Best\u00e4tigungs-SMS mitgeteilt.<\/p>\n<p><strong>3.2.2 Langzeitparken<\/strong><\/p>\n<p>Bei dem Langzeitparken wird die Parkdauer im Voraus festgelegt. Der Parkvorgang kann ab Beginn der Parkdauer nicht unterbrochen oder storniert werden. Es besteht die M\u00f6glichkeit Langzeit-Tickets f\u00fcr mehrere Parkbereiche und das gleiche Fahrzeug zu haben. Langzeit-Tickets haben eine Widerrufsfrist von 15 Minuten. Bei dem Service automatische Erneuerung eines Langzeit-Tickets, wird das Ticket automatisch jeden Monat erneut gekauft. Dies erfolgt so lange bis der Nutzer diesen Service unterbricht. Eine Erinnerung wird am Tag vor der automatischen Erneuerung des Tickets per SMS geschickt.<\/p>\n<p><strong>3.2.3 Parken mit Abonnement \u201cBerechtigungsparken\u201d<\/strong><\/p>\n<p><strong>Allgemein<\/strong><\/p>\n<p>Um ein Abonnement zu buchen, muss der Nutzer einen separaten Vertrag f\u00fcr die Parkerlaubnis in einem oder mehreren Parkbereichen mit einem Parkfl\u00e4chenbetreiber abschlie\u00dfen. Zudem schlie\u00dft der Nutzer einen Vertrag mit Parkster \u00fcber die Verwaltung des digitalen Parkscheins und die Bezahlung der Abonnementgeb\u00fchren an den Parkfl\u00e4chenbetreiber ab. Andere Dienstleistungen von Parkster k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich genutzt werden. Die Zahlungen f\u00fcr Kurz- und Langzeitparken erfolgen gem\u00e4\u00df den entsprechenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und werden gemeinsam mit den Abonnementgeb\u00fchren in Rechnung gestellt.<\/p>\n<p><strong>Administration und Abonnementwechsel<\/strong><\/p>\n<p>Das Abonnement wird ausschlie\u00dflich digital verwaltet, und der Nutzer weist das amtliche Kennzeichen des Fahrzeugs zu, f\u00fcr das das Abonnement gelten soll. Das Abonnement kann zwischen mehreren Fahrzeugen geteilt werden. Der Nutzer ist daf\u00fcr verantwortlich, dass das richtige Kennzeichen f\u00fcr jeden Parkvorgang registriert ist.<\/p>\n<p><strong>Beendigung des Abonnements<\/strong><\/p>\n<p>Das Abonnement l\u00e4uft bis auf Widerruf durch den Nutzer. Dies kann entweder auf &#8220;Meine Seiten&#8221; oder beim Kundenservice von Parkster erfolgen. Bei einem Widerruf vor dem 12. eines Kalendermonats endet das Abonnement zum Ende desselben Kalendermonats. Bei einem Widerruf nach dem 12. eines Kalendermonats endet das Abonnement zum Ende des folgenden Kalendermonats. Es gelten gegebenenfalls zus\u00e4tzlich die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des betreffenden Betreibers. Parkster ist in Bezug auf das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen dem Nutzer und dem Parkfl\u00e4chenbetreiber ein externer Dritter. Es obliegt dem Nutzer, diese zus\u00e4tzlichen Bestimmungen zu beachten und einzuhalten. Die Regelungen dieser Klausel betreffen ausschlie\u00dflich die Beendigung des Abonnements. Die K\u00fcndigung des Vertrages mit Parkster wird unter dem Punkt &#8220;Vertragsdauer und K\u00fcndigung&#8221; geregelt.<\/p>\n<p><strong>3.3 Automatisches Kameraparken (\u201cCamera Park\u201d)<\/strong><\/p>\n<p><strong>3.3.1 Allgemein<\/strong><\/p>\n<p>In der App kann automatische Kennzeichenerkennung aktiviert werden. Der Nutzer erkennt anhand der Informationen in der App f\u00fcr die jeweilige Zone und Beschilderung vor Ort, ob Kameraparken verf\u00fcgbar ist. Parkster unterst\u00fctzt nicht technisch bei den Kameraerkennungssystemen, da diese von den Parkplatzbetreibern bereitgestellt und gewartet werden. Bei Fragen oder Problemen sollte sich der Nutzer direkt an den zust\u00e4ndigen Parkplatzbetreiber wenden.<\/p>\n<p><strong>3.3.2 Aktivierung der Kameraerkennung<\/strong><\/p>\n<p>Die Funktion &#8220;Kameraerkennung&#8221; muss von dem Nutzer in der App aktiviert werden, um automatisch Parktickets kaufen zu k\u00f6nnen. Dies kann f\u00fcr eine beliebige Anzahl von Kennzeichen vorgenommen werden. Sollte ein anderer Nutzer die Funktion f\u00fcr das gleiche Kennzeichen aktivieren, wird der Nutzer in der App dar\u00fcber informiert.<\/p>\n<p><strong>3.3.3 Parkvorgang starten und beenden<\/strong><\/p>\n<p><strong>Vollautomatisierte Kameraerkennung<\/strong><\/p>\n<p>Das aktivierte Kennzeichen wird von den Kameras vor Ort automatisch erfasst und an die Plattform \u00fcbertragen. Eventuelle Schranken \u00f6ffnen sich bei der Einfahrt automatisch und ein Kurzzeitticket wird in der App automatisch gestartet. Der Nutzer erh\u00e4lt hierzu eine Mitteilung in der App. Ein laufender Parkvorgang kann grunds\u00e4tzlich in der App nicht manuell beendet werden.<\/p>\n<p>Bei der Ausfahrt wird der Parkvorgang automatisch beendet. Der Nutzer erh\u00e4lt hierzu eine Mitteilung in der App. Bei Parkfl\u00e4chen mit Kameras, bei welchen Langzeit-Tickets g\u00fcltig sind, werden grunds\u00e4tzlich Ein- und Ausfahrten ohne Aktivierung in der App gew\u00e4hrt. Diese Funktion h\u00e4ngt aber vom jeweiligen Parkplatzbetreiber ab und kann nicht von Parkster garantiert werden.<\/p>\n<p><strong>Teilautomatisierte Kameraerkennung<\/strong><\/p>\n<p>Im teilautomatisierten Ablauf muss der Nutzer den Parkvorgang manuell in der App aktivieren.<\/p>\n<p>Die Startzeit wird automatisch als die Zeit bei der Einfahrt des Fahrzeugs auf dem Parkplatz erfasst, und der Parkvorgang endet automatisch, wenn das Fahrzeug den Parkplatz verl\u00e4sst.<\/p>\n<p><strong>3.3.4 Verantwortung des Nutzers<\/strong><\/p>\n<p>Der Nutzer verpflichtet sich, in der App zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob der Parkvorgang erfolgreich gestartet und beendet wurde. Die Zulassung von Push-Benachrichtigungen in der App ist optional, kann jedoch dabei helfen, \u00fcber laufende Parkvorg\u00e4nge und\/oder die Aktivierung und Deaktivierung von der Kameraerkennung informiert zu bleiben. Wenn der Nutzer die Kameraerkennung-Funktion nutzt, obliegt es ihm sicherzustellen, dass die Nummernschilder des jeweiligen Fahrzeugs bei der Einfahrt und dem Verlassen des Parkplatzes in einem sauberen, unbesch\u00e4digten und gut lesbaren Zustand sind. Es liegt weiter in der Verantwortung des Nutzers, die Funktion Kameraerkennung f\u00fcr ein Fahrzeug zu deaktivieren, wenn er diesen Service f\u00fcr das betreffende Fahrzeug nicht mehr nutzen m\u00f6chte, beispielsweise wenn das Fahrzeug verkauft wurde oder die Miet- oder Leasinglaufzeit abgelaufen ist.<\/p>\n<p><strong>4. PREISE, ZAHLUNGSMETHODEN UND ABRECHNUNG<\/strong><\/p>\n<p>Die allgemeinen Regelungen zu diesem Punkt gelten grunds\u00e4tzlich f\u00fcr alle Dienstleistungen. Zus\u00e4tzliche oder besondere Bedingungen k\u00f6nnen gegebenenfalls f\u00fcr einige Dienstleistungen zur Anwendung kommen, sollten Parkster und der Nutzer dar\u00fcber einen separaten Vertrag geschlossen haben. Preise k\u00f6nnen jederzeit auf der Webseite aufgerufen werden und die anfallenden Parkgeb\u00fchren und Preise f\u00fcr die Dienstleistungen sind in der App ersichtlich. Alle Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Parkster beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise anzupassen. Solche \u00c4nderungen treten fr\u00fchestens 30 Tage nach Mitteilung der \u00c4nderung an den Nutzern in Kraft.<\/p>\n<p><strong>4.1 Preise f\u00fcr Nutzung der Dienstleistungen<\/strong><\/p>\n<p>Ziel ist ein einfaches und schnelles Bezahlen von Parkscheinen mit dem Handy ohne zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr den Nutzer. Datengeb\u00fchren, die gegebenenfalls bei dem Mobilfunkanbieter des Nutzers anfallen, bleiben von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unber\u00fchrt. F\u00fcr zus\u00e4tzliche Dienstleistungen, die derzeit im Produktangebot enthalten sind oder f\u00fcr neue Dienstleistungen, k\u00f6nnen zuk\u00fcnftig separate Geb\u00fchren anfallen. Die Preismodelle sehen wie folgt aus:<\/p>\n<p><strong>4.1.1 Parkster-Konto<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr die private Benutzung der App entstehen neben den Parkgeb\u00fchren keine zus\u00e4tzlichen Kosten, au\u00dfer der Benutzer hat Parkster Plus aktiviert (s. unten).<\/p>\n<p>F\u00fcr Privatpersonen, die den Nachweis von Auslagen vereinfachen wollen, bietet Parkster die Funktion \u201cDienstlich\u201d an. Diese Dienstleistung kann von dem Nutzer jederzeit in der App oder auf<\/p>\n<p>\u201eMeine Seiten\u201c aktiviert und deaktiviert werden. Der Nutzer bekommt dann zwei Rechnungen, eine Rechnung f\u00fcr die privaten Parkvorg\u00e4nge und f\u00fcr die betrieblichen Parkvorg\u00e4nge eine Rechnung, die Dritten vorgelegt werden kann. Das Preismodell f\u00fcr \u201cDienstlich\u201c beinhaltet eine feste Servicegeb\u00fchr pro Parkvorgang. Die H\u00f6he dieser Servicegeb\u00fchr kann jederzeit der Webseite entnommen werden.<\/p>\n<p><strong>4.1.2 Parkster Plus<\/strong><\/p>\n<p>Der registrierte Nutzer kann den erweiterten Parkster Plus-Dienst aktivieren, um von den zus\u00e4tzlichen kostenpflichtigen Funktionen zu profitieren. Die Aktivierung erfolgt eigenst\u00e4ndig durch den Nutzer \u00fcber den Men\u00fcpunkt &#8220;Parkster Plus&#8221; in der App oder unter &#8220;Meine Seiten&#8221;.<\/p>\n<p>Parkster Plus kann jederzeit deaktiviert werden. Das Preismodell f\u00fcr Parkster Plus beinhaltet eine feste Servicegeb\u00fchr pro Parkvorgang. Die H\u00f6he dieser Servicegeb\u00fchr kann jederzeit der Webseite entnommen werden. Bei Nutzern mit aktiviertem \u201cParkster Plus\u201d, die den Parkvorgang als &#8220;Dienstlich&#8221; oder \u00fcber ein Unternehmenskonto durchf\u00fchren, werden diese Geb\u00fchren nicht berechnet.<\/p>\n<p><strong>Familienkonto<\/strong><\/p>\n<p>Jeder Nutzer, der sich einem Familienkonto anschlie\u00dft, wird automatisch zum Parkster Plus-Nutzer. Falls die in Rechnung gestellten Park- oder Servicegeb\u00fchren nicht bezahlt werden, deaktiviert Parkster sowohl das Familienkonto als auch das Parkster-Konto des Administrators.<\/p>\n<p>Wenn Parkster nach einer Zahlungserinnerung vom Administrator des Familienkontos keine Zahlung erh\u00e4lt, beh\u00e4lt sich Parkster das Recht vor, andere Nutzer, die mit dem Familienkonto verbunden sind, zwecks Begleichung des ausstehenden Betrags zu kontaktieren. Weitere Informationen zu Parkster Plus und Funktionen sind auf der Website zu finden.<\/p>\n<p><strong>4.1.3 Parken ohne Parkster-Konto (\u201cExpress-Parken\u201d)<\/strong><\/p>\n<p>Express-Parken erm\u00f6glicht das sofortige Parken ohne Er\u00f6ffnung eines Parkster-Kontos. Der Nutzer w\u00e4hlt einfach eine Zahlungsmethode aus und kann den Parkvorgang starten. Das Preismodell f\u00fcr \u201cExpress-Parken\u201d beinhaltet eine feste Servicegeb\u00fchr pro Parkvorgang. Die H\u00f6he dieser Servicegeb\u00fchr kann jederzeit der Webseite entnommen werden.<\/p>\n<p><strong>4.2 Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen<\/strong><\/p>\n<p><strong>4.2.1 Zahlungsmethoden<\/strong><\/p>\n<p>Die Bezahlung erfolgt entweder durch Rechnung (per Post oder per E-Mail), Belastung der registrierten Kreditkarte des Nutzers oder mittels einer anderen, von Parkster jeweils akzeptierten Zahlungsmethode. F\u00fcr detaillierte Informationen zu den Zahlungsbedingungen, die f\u00fcr die jeweilige Zahlungsmethode gelten, wird auf den entsprechenden Zahlungsverkehrsdienstleister verwiesen.<\/p>\n<p>Bei der Registrierung werden die Zahlungsmethoden beschrieben und von dem Nutzer gew\u00e4hlt.<\/p>\n<p>Wird keine Zahlungsmethode ausgew\u00e4hlt, wird eine Rechnung per E-Mail verschickt.<\/p>\n<p>Zahlungsmethoden k\u00f6nnen jederzeit auf \u201eMeine Seiten\u201c und in der App aktualisiert und ge\u00e4ndert werden. Beim Express-Parken steht dem Nutzer eine eingeschr\u00e4nkte Auswahl an Zahlungsmethoden zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p><strong>4.2.2 Zahlungsbedingungen<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr Zahlungen \u00fcber Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode kann Parkster einen Zuschlag zur Deckung der Verwaltungs- und Sicherheitskosten erheben. Die H\u00f6he des jeweils anfallenden Zuschlages wird dem Nutzer vor Abschluss der Registrierung angezeigt. Wird das Benutzerkonto beendet, werden auch die hinterlegten Kreditkartendaten gel\u00f6scht. Bestehen aber Forderungen auf nicht bezahlte Parkgeb\u00fchren, werden die Daten gespeichert, bis diese vollst\u00e4ndig beglichen sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise nach eigenem Ermessen zu \u00e4ndern, um die Auswirkungen von Kosten\u00e4nderungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen widerzuspiegeln. Diese Kosten k\u00f6nnen technische Bereitstellungskosten, Kundendienstkosten sowie allgemeine Verwaltungs- und Betriebskosten sowie staatlich auferlegte Geb\u00fchren, Beitr\u00e4ge, Steuern und Abgaben umfassen. Preis\u00e4nderungen gelten fr\u00fchestens 30 Tage nach Bekanntgabe.<\/p>\n<p><strong>Kreditkarte:<\/strong>\u00a0Am 15. jedes Kalendermonats erh\u00e4lt der Nutzer per E-Mail eine \u00dcbersicht \u00fcber die, die am 17. jedes Kalendermonats von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht werden. Es obliegt demNutzer, eine g\u00fcltige Kreditkarte zu hinterlegen.<\/p>\n<p><strong>Rechnung per E-Mail:<\/strong>\u00a0Rechnungen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Nutzer f\u00fcr das Benutzerkonto angegeben hat. Ab Rechnungsdatum hat der Nutzer 14 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen.<\/p>\n<p><strong>Rechnung per Post:<\/strong>\u00a0Am 16. jedes Kalendermonats wird eine Rechnung an die von dem Nutzer angegebene Adresse versandt. Ab Rechnungsdatum hat der Nutzer 20 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen. Eine Rechnungsgeb\u00fchr in H\u00f6he von 2,99 EUR wird berechnet.<\/p>\n<p><strong>4.2.3 Abrechnung<\/strong><\/p>\n<p>Preise und Geb\u00fchren werden je nach gew\u00e4hlter Zahlungsmethode des Kunden nach Beginn oder Beendigung der jeweiligen Dienstleistung abgebucht. Der Kunde erkl\u00e4rt hiermit sein Einverst\u00e4ndnis mit der Abbuchung. Betr\u00e4ge weniger als 3,00 EUR werden nicht in Rechnung gestellt, sondern auf den Folgemonat berechnet. Eine Abrechnung erfolgt allerdings mindestens einmal im Quartal.<\/p>\n<p>\u00dcber die App oder \u201cMeine Seiten\u201d kann der Nutzer f\u00fcr jeden Parkvorgang die Parkdauer sowie \u00fcber die H\u00f6he der angefallenen Parkgeb\u00fchr eine Rechnung abrufen. Der Nutzer mit einem Parkster-Konto kann Rechnungen herunterladen, speichern und ausdrucken bis 36 Monate nach Ende des Parkvorgangs. Ben\u00f6tigt der Nutzer \u00e4ltere Rechnungen, kann er sich an den Kundenservice wenden. Parkster beh\u00e4lt sich allerdings das Recht vor, Rechnungen nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist zu vernichten.<\/p>\n<p>Parkster beh\u00e4lt sich das Recht vor, individuelle Kreditgrenzen zu definieren und jederzeit anzupassen. Dies bedeutet, dass eine vorzeitige Abbuchung oder Rechnungsstellung unabh\u00e4ngig von den monatlichen Abrechnungen erfolgen kann, sollte diese Kreditgrenze \u00fcberschritten werden. Bei Kreditkartenzahlung wird eine Vorank\u00fcndigung der Abbuchung mit einer Aufstellung des abzubuchenden Betrages per E-Mail am Tag vor der Abbuchung verschickt. Bei Rechnungszahlung wird eine Rechnung versandt. Sollte durch einen vorgesehenen Parkvorgang die definierte Kreditgrenze \u00fcberschritten werden, kann der Parkvorgang nicht durchgef\u00fchrt werden. Dies wird dem Nutzer durch die App oder per SMS mitgeteilt.<\/p>\n<p>Abonnementgeb\u00fchren werden immer im Voraus abgebucht oder in Rechnung gestellt.<\/p>\n<p><strong>4.3 Zahlungsverzug<\/strong><\/p>\n<p>Kommt der Nutzer mit Zahlungen in Verzug, kann Parkster Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter H\u00f6he sowie etwaige Aufwendungen und weitere Sch\u00e4den, die im Zusammenhang mit f\u00e4lligen Betr\u00e4gen, die nicht gezahlt werden, entstehen, geltend machen.<\/p>\n<p><strong>5. TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN, VERF\u00dcGBARKEIT DER PLATTFORM, URHEBERRECHT<\/strong><\/p>\n<p><strong>5.1 Technische Voraussetzungen<\/strong><\/p>\n<p>Erforderliche technische Voraussetzungen zur Nutzung der Plattform k\u00f6nnen der Webseite entnommen werden. Parkster beh\u00e4lt sich das Recht vor, die technischen Voraussetzungen jederzeit zu \u00e4ndern, wird aber den Nutzer \u00fcber solche \u00c4nderungen oder Anpassungen rechtzeitig auf der Webseite, per E-Mail oder per SMS informieren.<\/p>\n<p><strong>5.2 Internetverbindung und Telefonnetz<\/strong><\/p>\n<p>Die Nutzung der App setzt eine stabile (mobile) Internetverbindung voraus. Die SMS-Dienstleistung setzt ein Telefonnetz voraus. Diese muss sowohl bei An- und Abmeldung eines Parkvorgangs als auch bei Verl\u00e4ngerung eines Parkvorgangs vorhanden sein.<\/p>\n<p><strong>5.3 Verf\u00fcgbarkeit<\/strong><\/p>\n<p>Parkster ist um die Verf\u00fcgbarkeit und korrekte Funktion der Plattform bem\u00fcht, kann aber nicht ausschlie\u00dfen, dass es zu Abweichungen von der vereinbarten Funktionalit\u00e4t kommen kann und unerwartete Fehler oder Unterbrechungen auftreten k\u00f6nnen. Eine Nichtverf\u00fcgbarkeit kann vor allem bei Aktualisierungen und Wartungsarbeiten auftreten. Sollten die Dienstleistungen nicht zur Verf\u00fcgung stehen, hat der Nutzer die zu zahlende Parkgeb\u00fchr in anderer Weise zu begleichen, beispielsweise durch Erwerb eines Parkscheines am Parkautomaten. Kann bei einer St\u00f6rung ein laufender Kurz- oder Langzeitparkvorgang nicht beendet werden, gilt die vorl\u00e4ufige Endparkzeit. Parkster \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den oder Verluste, die im Zusammenhang mit einer Nichtverf\u00fcgbarkeit oder einem Nichtfunktionieren entstehen.<\/p>\n<p><strong>5.4 Urheberrecht und geistiges Eigentum<\/strong><\/p>\n<p>Durch die Benutzung der Dienstleistungen werden keine Urheberrechte oder geistigen Eigentumsrechte auf den Nutzern \u00fcbertragen, diese werden von Parkster gehalten und kontrolliert. Es ist untersagt, die mit der App verbundenen Informationen oder Software sowie die darin enthaltenen Inhalte \u00fcber das f\u00fcr die bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung erforderliche Ma\u00df hinausgehend zu vervielf\u00e4ltigen, zu verbreiten oder anderweitig zu verwerten.<\/p>\n<p><strong>6. HAFTUNGSAUSSCHLUSS<\/strong><\/p>\n<p><strong>6.1 Verantwortung des Nutzers<\/strong><\/p>\n<p>Parkster haftet nicht f\u00fcr dem Nutzer entstehende Sch\u00e4den oder Verluste, die in der Verantwortung des Nutzers liegen, insbesondere wenn der Nutzer eine Dienstleistung nicht richtig genutzt hat oder sein Fahrzeug unter Verletzung geltender Gesetze und Vorschriften und\/oder von dem betreffenden Parkplatzbetreiber festgelegter oder sonstiger in Bezug auf den Parkplatz, auf dem er das Fahrzeug abstellt, geltender Regeln abstellt.<\/p>\n<p><strong>6.2 Weitere Ausschlussgr\u00fcnde<\/strong><\/p>\n<p>Parkster \u00fcbernimmt ausschlie\u00dflich Haftung f\u00fcr direkte Sach- oder Finanzsch\u00e4den, die unmittelbar aus der Nichterf\u00fcllung seiner vertraglichen Pflichten resultieren. Jegliche Haftung f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den oder Folgesch\u00e4den, einschlie\u00dflich entgangenem Gewinn, ist ausgeschlossen. Parkster haftet weiter nicht f\u00fcr Sch\u00e4den die<\/p>\n<p>(a) aufgrund Sachbesch\u00e4digung oder Einbruch in ein Fahrzeug in einem Parkbereich entstehen;<\/p>\n<p>(b) durch einen Fehler oder eine unzureichende Funktionalit\u00e4t des Telefons, Mobiltelefons oder sonstiger technischer Ger\u00e4te des Nutzern verursacht werden;<\/p>\n<p>(c) durch einen Ausfall oder eine Unterbrechung des Telefonnetzes, des Internets oder eines sonstigen Kommunikationsnetzes oder eine Verz\u00f6gerung bei diesen oder durch Handlungen oder Unterlassungen eines Telekommunikationsbetreibers oder falscher Einstellungen in dem Smartphone des Benutzers, die die Funktionsweise oder Verf\u00fcgbarkeit der Service-Leistungen beeintr\u00e4chtigen, verursacht werden<\/p>\n<p>(d) dadurch verursacht werden, dass die Service-Leistung von Parkster aus Gr\u00fcnden eingestellt wurde, die sich als nichtzutreffend erweisen, bei denen Parkster aber berechtigterweise Grund zur Annahme hatte, dass sie zum Zeitpunkt der Einstellung der Service-Leistung zutreffend waren und eine Einstellung der Service-Leistung gerechtfertigt haben;<\/p>\n<p>(e) durch den falschen Zonencode f\u00fcr den betreffenden Parkplatz und\/oder ein falsch angegebenes Kfz-Kennzeichen bei Meldung des Beginns eines Parkvorgangs (unabh\u00e4ngig davon, ob der Nutzer den Zonencode manuell oder auf einen Vorschlag der Ortungsfunktion der App eingegeben hat) entstehen;<\/p>\n<p>(f) durch eine Nutzung der Zugangsdaten und\/oder Inanspruchnahme der Service-Leistungen durch Unbefugte entstehen.<\/p>\n<p><strong>6.3 Unbeschr\u00e4nkte Haftung<\/strong><\/p>\n<p>Nur bei ausdr\u00fccklicher \u00dcbernahme einer Garantie, bei einer Verletzung der Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes, f\u00fcr Vorsatz, grobe Fahrl\u00e4ssigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers und der Gesundheit haftet Parkster unbeschr\u00e4nkt. Im Falle einer leichten Fahrl\u00e4ssigkeit, bei einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, haftet Parkster nur, soweit dieser Schaden typischerweise bei Vertragsschluss vorhersehbar war.<\/p>\n<p><strong>7. H\u00d6HERE GEWALT<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr Ereignisse h\u00f6herer Gewalt, die Parkster die vertragliche Leistung erheblich erschweren oder die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrages zeitweilig behindern oder unm\u00f6glich machen, haftet Parkster nicht. Als h\u00f6here Gewalt gelten alle vom Willen und Einfluss der Vertragsparteien unabh\u00e4ngigen Umst\u00e4nde wie Naturkatastrophen, Regierungsma\u00dfnahmen, Beh\u00f6rdenentscheidungen, Blockaden, Krieg und andere milit\u00e4rische Konflikte, Mobilmachung, innere Unruhen, Terroranschl\u00e4ge, Streik, Unterbrechungen oder Verz\u00f6gerungen bei Telefonnetzen, dem Internet (u.a. Denial of Service- oder Distributed Denial of Service Attacken) oder sonstigen Kommunikationsnetzen oder sonstige Umst\u00e4nde, die unvorhersehbar, schwerwiegend und durch die Vertragsparteien unverschuldet sind und nach Abschluss dieses Vertrages eintreten.<\/p>\n<p><strong>8. VERTRAGSDAUER UND K\u00dcNDIGUNG<\/strong><\/p>\n<p>Das Vertragsverh\u00e4ltnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Soweit der Nutzer nicht den Abonnementservice benutzt, kann er jederzeit den Vertrag mit sofortiger Wirkung k\u00fcndigen. Hat der Nutzer den Abonnementservice in Anspruch genommen, kann er diesen Service zu dem Zeitpunkt k\u00fcndigen, zu dem der Abonnementservice gem\u00e4\u00df den besonderen Bedingungen hierf\u00fcr beendet werden kann. Die Verpflichtung des Nutzers, offene Parkgeb\u00fchren zu bezahlen, bleibt von der K\u00fcndigung unber\u00fchrt. Sollten bei K\u00fcndigung auf dem Benutzerkonto noch Parkgeb\u00fchren offen sein, so werden die offenen Geb\u00fchren umgehend \u00fcber die angegebene Zahlungsmodalit\u00e4t eingezogen. Ungeachtet der K\u00fcndigungsm\u00f6glichkeiten gem\u00e4\u00df diesem Punkt hat der Kunde die Option, den Vertrag zu beenden, wenn sich die Preise und Geb\u00fchren \u00e4ndern, und zwar mit Wirkung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der ge\u00e4nderten Preise und Geb\u00fchren.<\/p>\n<p><strong>9. WIDERRUFSBELEHRUNG<\/strong><\/p>\n<p>W\u00e4hlt ein Nutzer einen Service mit kostenpflichtiger Registrierung, bei dem entweder eine Anmeldegeb\u00fchr anf\u00e4llt oder eine monatliche Abonnement-Geb\u00fchr zu zahlen ist, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, wenn er Verbraucher im Sinne des \u00a7 13 BGB ist, das hei\u00dft, den Vertrag zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n<p>Sie (der Nutzer) haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns (Parkster GmbH, Leopoldstra\u00dfe 240, 80807 M\u00fcnchen, Telefon: +49 89 306 69 79 00, E-Mail: widerruf@parkster.de) mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.<\/p>\n<p>Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/p>\n<p>Muster-Widerrufsformular<\/p>\n<p>An<\/p>\n<p>Parkster GmbH,<\/p>\n<p>Leopoldstra\u00dfe 240<\/p>\n<p>80807 M\u00fcnchen.<\/p>\n<p>Telefon: +49 893 803 87 13<\/p>\n<p>E-Mail: widerruf@parkster.de<\/p>\n<p>Hiermit widerrufe(n) ich\/wir (<em>) den von mir\/uns (<\/em>) abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf der folgenden Waren (*)\/ die<\/p>\n<p>Erbringung der folgenden Dienstleistung (<em>) bestellt am (<\/em>)\/erhalten am (*)<\/p>\n<p>Name des\/der Verbraucher(s)<\/p>\n<p>Anschrift des\/der Verbraucher(s)<\/p>\n<p>Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)<\/p>\n<p>Datum<\/p>\n<p>(*) Unzutreffendes streichen<\/p>\n<p>Folgen des Widerrufs<\/p>\n<p>Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie ausdr\u00fccklich zugestimmt, dass die Dienstleistungen w\u00e4hrend der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.<\/p>\n<p><strong>10. \u00c4NDERUNGEN UND ABTRETUNG<\/strong><\/p>\n<p><strong>10.1 \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen<\/strong><\/p>\n<p>Die jeweils geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind auf der Webseite abrufbar. Parkster beh\u00e4lt sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit zu \u00e4ndern. Die neuen Bedingungen werden dem Nutzer durch Publikation auf der Website bekannt gegeben und gelten, wenn nicht der Nutzer binnen sechs Wochen ab Aufstellung auf die Website Widerspruch erhebt, als genehmigt. Sollte der Nutzer mit den \u00c4nderungen und\/oder den Erg\u00e4nzungen nicht einverstanden sein, kann er den Vertrag k\u00fcndigen.<\/p>\n<p><strong>10.2 Abtretung<\/strong><\/p>\n<p>Parkster beh\u00e4lt sich das Recht vor, seine Rechte und\/oder Pflichten aus dem Vertrag ohne Zustimmung des Nutzers ganz oder teilweise abzutreten oder durch Dritte (\u201eSubunternehmen\u201c) aus\u00fcben oder erf\u00fcllen zu lassen. Der Nutzer ist nicht berechtigt, seine Rechte und\/oder Pflichten aus dem Vertrag ohne Zustimmung von Parkster abzutreten.<\/p>\n<p><strong>11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/strong><\/p>\n<p><strong>11.1 Geltende Fassung<\/strong><\/p>\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (einschlie\u00dflich anderer Bestimmungen, die Vertragsbestandteil sind) stehen in verschiedenen Sprachen zur Verf\u00fcgung, wobei die deutsche Fassung die Ausgangssprache ist. Die Parteien best\u00e4tigen, dass im Falle von Abweichungen zwischen den verschiedenen Fassungen die deutsche Version der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ma\u00dfgeblich ist.<\/p>\n<p><strong>11.2 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen<\/strong><\/p>\n<p>Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder des Vertrages unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen davon unber\u00fchrt.<\/p>\n<p><strong>11.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. F\u00fcr den Fall, dass der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt M\u00fcnchen als ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Auseinandersetzungen, die sich aus diesem Vertrag ergeben.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PARKSTER GMBH G\u00fcltig ab 1. Februar 2024 Hier k\u00f6nnen Sie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen herunterladen Hier k\u00f6nnen Sie die ehemals g\u00fcltigen Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen herunterladen. DEFINITIONEN \u201cApp\u201d Bezeichnet die Mobilfunkapplikation von Parkster, \u00fcber die Parkvorg\u00e4nge erfasst und bezahlt werden k\u00f6nnen. \u201cBenutzerkonto\u201d Zugangsberechtigung zur Anwendung der Dienstleistungen von Parkster,einschlie\u00dflich Benutzername und Passwort sowie \u00dcbersicht eigener Aktivit\u00e4ten. \u201cDienstleistungen\u201d S\u00e4mtliche [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-58","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"lang":"de","translations":{"de":58},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.parkster.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.parkster.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.parkster.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.parkster.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.parkster.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.parkster.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.parkster.com\/at\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}